Частичный возврат €, сколько просить?
Здравствуйте, купила на днях куртку. В описании стояло, что куртка редко одевались и поэтому как новая. На это и купилась. Сама на днях выставлю похожую, только размером меньше, вид словно её и не носили. Так вот сегодня куртка пришла, в нескольких местах пятна, её явно не постарали перед продажей, плюс в одном месте мелкие дырки (см. фото), такие как после значков. Пятна отстираются я думаю, дырки видны если знаешь что они есть. В общем куртка хорошая, но знала бы я что она придёт в таком виде, я бы её не покупала. Написала продавцу, послала фото. Ничего не просила, ни возврата, ни скидки. Задала только вопрос стирал ли он куртку перед отправкой, так как если стирал и пятна не ушли, то тогда и мне не было бы смысла её стирать. Продавец оказался адекватный, извинился и сказал что если я захочу, то он примет её обратно. Я не успела ответить как он ещё написал, что так же готов вернуть часть денег. Мне возврат части очень подходит, но вот сколько просить? Не хочу наглеть, уважаю людей которые признают свои ошибки, а не набрасываются на тебя словно ты сам наделал эти дыры. Куртка куплена за 50€. Сколько уместно попросить вернуть?
Прикреплённые файлы
Ну, чтобы более адекватно ответить надо знать хотя бы марку куртки и неплохо бы знать цену новой куртки . Можете так же посмотреть в ибее за сколько продается идентичная куртка с идентичными погрешностями (ношеная, пятна и т.д.), т.е. за сколько люди такую куртку покупают. Отсюда можно уже исходить, установите где-то среднюю цену из найденных продаж. И предлагая свою цену продавцу, обоснуйте ее. Надо быть еще уверенным, что пятна уйдут. В противном случае зачем вам куртка , которую вы носить не захотите.
Куртка ABERCROMBIE, я думаю вряд ли кто то с пятнами продаёт, 50€ дешего конечно, но теперь эти пятна выводи. Ещё не стирала, но думаю пятна отойдут. Напишу наверное 5€ за неудобства, как думаете? Самой с этим возвратом связываться не хочется. У меня раз тоже случай был, продала джинсы, так не заметила что кнопка отлетела, к счастью покупатель адекватный попался, сказал кнопка продаётся за 3€, он может сам поменять. Я без проблем перевела 3€.
