неправильный адрес
продала вещь по аукциону. покупатель перевёл деньги- товар отправила, через пару дней посылка вернулась с пометкой что такой фамилии не найдено по этому адресу.
написала покупателю, она мне пишет что я не на тот адрес отправила, отправьте ещё раз или переведите мне всю сумму назад.
адрес я взяла как обычно по ссылке "versandetikett drücken", она же мне скидывает скриншот с совсем другим "lieferadresse". этого другогo адреса я нигде не вижу.
в "einzelheiten zum kauf" также в "lieferadresse" указан тот адресс на который я и отправила посылку. как поступить дальше?
и чек есть, и на коробке наклейки что такой фамилии нет по указанному адрессу.
я скинула покупателю тоже скриншот с её адрессом указанным как "леиферадрессе",
да, написала, забыла сменить, но ребёнок так желает эту вещь не могла бы я её выслать опять ведь ребёнок так хочет
написала- переводите ферсандкостен, отправлю ещё раз. пока тишинa
пусть отменяет покупку, возвращаете ему деньги. Меняет адрес доставки в ебэй и покупает заново.
Единственный вариант где вы 100% можете дышать спокойно.
Пайпал пишет совершенно ясно : защита ПРОДАВЦА работает только в случае отправки на адрес, приложенный в пайпал.
Если сейчас отправите на другой адрес, который он вам где-то в сообщениях написал, получается вы отправили не на тот адрес что указал покупатель при оплате. Это будет видно по номеру отслеживания, и он имеет тогда полное право забрать деньги назад.
Кто знает, может там и правда ребенок ждет, и человек просто не разбирается настолько в ебэе чтобы сменить адрес доставки.
Но суровая реальность заставляет во всех видеть мошенников