Здравствуйте, купила на днях товар за 11€, пришёл с дефектом, не работает. Написала продавцу (не приват), сказал, не проблема, вернём деньги или пошлём новый. Посылайте обратно за свой счёт, а мы потом возместим. Товар видимо китайский, письмо написано на англ. , но адрес указали немецкий. Вопрос, каким образом послать товар обратно? Знаю что в случаях возврата надо посылать с номером отслеживания, чтоб потом не было сомнений, что товар отослан. Планирую в таком случае посылочку с Хермес, 3,89€ или есть что дешевле? Коробочка с товаром 18х9х3. И ещё в адресе стоит Gebäude J - 1, расшифруйте пожалуйста, мои предположения Gebäude J-1.

Gebäude J - 1, может быть в институте, университете.