Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Возврат товара – нюансы.

200  
domtwoi постоялец30.04.16 22:05
domtwoi
30.04.16 22:05 

Сделала покупку в „Ebay“. Купленный лот пришел с дефектом, скинула фотки. После просмотра фото, продавец предложил 5 евро скидку. Я отказалась. Оплачивала «PayPal» . Написала продавцу, от стал уламывать на скидку а 5 евро. Надоело -Открыла «Konfliktlösungen» в PayPal с требованием полного возврата суммы. В переписке уже через PayPal отказался на взврат и опять свою скидку. Я отказалась, и взяла в PayPal зашиту покупателя.

Уже 4 дня в PayPal стоит статус «Prüfung durch PayPal» ка

Продавец на мыло прислал «anbei das versandetikett, nach erhalt der ware wird der kaufpreis erstattet» ну и адрес, а так же файл с этикеткой «DHL Paket »

Меня смутило, что в этой этикетки отправитель стоит не мои данные, а получателя.

Если я отправлю назад по этой этикетке, я помто смогу доказать, что я что то отправила?

Или не заморачиваться? Потому что так всегда делают и отправлять?

#1 
ebay коренной житель30.04.16 22:30
ebay
NEW 30.04.16 22:30 
в ответ domtwoi 30.04.16 22:05
Меня смутило, что в этой этикетки отправитель стоит не мои данные, а получателя.

правильно смутило. сообщить продавцу, что этикекта неправильная, пусть вышлет правильную.
если не заморачиваться, то через некоторое время придёт на адрес указанный в An/To

#2 
domtwoi постоялец01.05.16 13:42
domtwoi
NEW 01.05.16 13:42 
в ответ ebay 30.04.16 22:30
если не заморачиваться, то через некоторое время придёт на адрес указанный в An/To


Если PayPal попросит вернуть товар ( у меня открыт фал) и предоставить фото что я отправила, в этом случае я не смогу доказать, что я отправила товар продавцу? Ведь отправитель стоит не я.

Я переживаю ,что продавец скажет что я не получал не чего.. не чего. не знаю.. (даже если и получил)

#3 
ebay коренной житель01.05.16 14:36
ebay
NEW 01.05.16 14:36 
в ответ domtwoi 01.05.16 13:42

зачем отправлять заведомо неправильно и потом пытаться что-то доказать?
если непонятно: адрес получателя должен быть ПРАВИЛЬНЫМ. отправить может и Вася Пупкин, даже если товар получил Иван Иванов. но возврат ДОЛЖЕН быть на адрес продавца из данной конкретной сделки.

#4 
domtwoi постоялец01.05.16 22:11
domtwoi
NEW 01.05.16 22:11 
в ответ ebay 01.05.16 14:36
зачем отправлять заведомо неправильно и потом пытаться что-то доказать?
если непонятно: адрес получателя должен быть ПРАВИЛЬНЫМ. отправить может и Вася Пупкин, даже если товар получил Иван Иванов. но возврат ДОЛЖЕН быть на адрес продавца из данной конкретной сделки.


Написала, что адрес не верный, пришлите наклейку с правильным адресом.

Получила вот такой ответ..


Das ist so nicht richtig... sie können auch per hand ihre adresse drauf schreiben... machen das nun seit 5 jahren so...


Как поступить?

#5 
*JunonaLu коренной житель02.05.16 01:48
*JunonaLu
NEW 02.05.16 01:48 
в ответ ebay 01.05.16 14:36

адрес получателя там как раз верный

автора беспокоит. что в аддресе отправителя не она. а кто-то другой. в данном случае там тоже адрес продавца

я кстати тоже так делала - вбпвала в шайн свои данные и как получателя. и как отправителя. уже не помню почему. возможно там какие-то технические сложности

ничего страшного в этом нет. в любом случае автор отправит по тому шайну. который получила от продавца. значит в случае проблем и отвечать за них ему.

я бы со спокойной душой отправила по этому шайну назад и не парилась

Я спляшу на твоей могиле.
#6