Выставила товар на продажу Sofortkauf oder Preisvorschlag. Было несколько встречных предложений, выбрала с максимальной ценой. Продавец 5 дней молчал, затем пишет - я передумал, товар не беру. Спасибо.

Я открыла Fall, в ответ грубоватое письмо - я же сказал, что не беру, закройте Fall!

Наглость потрясающая, без просьб и обьяснений он передумал и требует закрыть Fall.

Что делать в таких случаях?

Спасибо!

для начала внимательно прочитать:
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.ht...
если решили, что подобный покупатель заслужил предупреждение о неуплате - закрываете жалобу соответствующим образом по прошествию указанного срока.
если желаете пойти покупателю навстречу и отменить сделку по обоюдному согласию, читать внимательно:
http://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen
и делать как там рекомендуется.

Спасибо, это все прочитала.

Хотела уже закрыть жалобу и не связываться, но он пишет опять наглое письмо без спасибо/пожалуйста - закройте Fall! Выставите артикль еще раз, какие проблемы?!

Я написала, чтобы он не указывал, что мне делать и оплатил товар в течении 5 дней, иначе обращусь к адвокату.

Сейчас получаю ответ- Nicht gleich in die Hose machen. Werde den Betrag Zahlen.

Я думаю, от этого товарища можно еще неприятности какие-то ожидать? Посылку отправлю пакетом ДХЛ .

Я небольшой специалист по продажам, может что-то посоветуете?

тыкай на кнопку Käufer melden >> всю переписку kopieren / einfügen. Сделай дописку: хочу себя обезопасить от негативного бевертунга, намеренной порчи продукта, рекламации, возврата... от покупателя, который себя неадекватно ведет. 100% гарантии нет, что себя обезопасишь. Как ты себя вела неизвестно, да и неинтересно. На будущее: лучше тупо соглашайся. Такие покупатели умеют гадить.

Спасибо большое. Так и сделаю.

Печально, что никак нельзя себя обезопасить. Сумма трехзначная, не хочется в конце без денег и без товара остаться. Может фотографий дополнительных наделать, что с товаром все в порядке?

... и пакуй хорошо, пошагово фоткай, сохрани.

Если товар дорогой, я бы с таким неадекватом не связывалась, а тихо-мирно расторгла сделку, дабы ничего ему не посылать и не огрести ещё больших проблем.