Зная фирму GLS самой худшей стороны, попросила доставить купленный на ебэе разобранный шкаф по адресу, на котором указан также номер этажа (я живу в высотном доме). Получила такой ответ: "die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante."
Как его понять правильно? И что делать, чтобы получить шкаф гарантированно?

вам доставят "до бордюра", т.е. в дом на этаж заносить будете сами

Спасибо! Всё когда-то случается в первый раз.