привет ,подскажите ,оплатила через PayPal с переровом в 10 мин.две вещи .первая оплата ушла сразу ,а вторая нет.стоит nicht gebucht уже со второго числа а на ебэй значок с песочными часами.что с этим делать? продавец ждёт.

написать в PayPal и ждать дальше.

значит это нормальная ситуация и такое случается?

ситуация вряд-ли нормальная, проблемы технического или какого другого характера случаются у всех. у нескольких моих покупателей также висят платежи со статусом Offen, самое позднее с 30.05. и в чём там именно дело никто кроме paypal всё равно сказать не может, поэтому остаётся только ждать. что не должно помешать спросить у них в чём дело, если, конечно, это интересует.

понятно,спасибо.

У них в последнее время постоянные проблемы. Я сегодня заплатил, оплата тоже зависла, пришлось в PayPal переводить деньги со счёта. Пока тоже песочные часы.
На мой запрос в PayPal мне сегодня ответили:
Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal.
Wir verstehen Ihre Verärgerung. Bei uns hat sich da leider ein Fehler
eingeschlichen, und wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Für dieses
Problem entschuldigen wir uns ausdrücklich! Leider wissen wir zu diesem
Zeitpunkt noch nicht, wann wir den Fehler ausgemerzt haben. Deshalb sind
wir sowohl auf Ihre Geduld als auch Ihr Verständnis angewiesen.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Если вторая оплата не ушла, то возможно тоже придётся переводить деньги PayPal на их банковский счёт. Как только они их получат, песочные часы исчезнут и статус оплаты изменится на abgeschlossen.

-как это делается не подскажите? я новичок на ебэй ,всё приходится спрашивать.и как назло везде проблемы.