ATU и Abschleppdienst
муж забрал машину (Шкода, 5 лет) иz АТУ-веркштат в четверг. Ему сказали, что все ок, но на табло почему-то лампочка мигала, показывая что все же что-то не в порядке.
В пятницу,т.е. на следующий день, у мужа на улице на парковке начало протекать масло, о чем ему указали его коллеги. Он еле доехал домой на машине, еле дотянул и пришлось вызывать абшлеппдинст, т.к. имеется по всей видимости проблема с гетрибе или с коробкой передач.
Вопрос: как такое возможно, что выезжая из АТУ, ему там ничего не сказали? Как надавить на АТУ? Может они должны перенять на себя рас ходы по оплате Абшлеппдинст?
Буду рада другим идеям и советам в данной ситуации! ЗАранее все спасибо!
просьба к модераторам: не переносить эту тему на автофорум,т.к. там неадекватые ответы пишут((
События проходили так:
За неделю до событий проходили сервис с заменой всего масла, включая масло коробки передач.
Через
несколько сот километров загорелась лампочка поломки в дисплэе, с чем и
подъехал на АТУ. На АТУ прочитали через диагностику все ошибки.
Сказали,
что ошибки укасывают перегоревшие лампочки освещения. Т.к. все фары и
освещение было в порядке, мастер пожал плечами, сказали, что причин
поломок не видит, всё в норме, катайтесь дальше. Уже после 150км стала
барахлить коробка передач. По всей видимости причина тому была вытечка
масла.
у меня у самого есть очень негативный опыт общения с ату, они мне поставили дефектную запчасть. я сначала этого не знал (запчасть-то типа новая же), но машина работала плохо. я поступил так:
1. поехал на фирменный сервис, провел диагностику и получил нормальную запчасть
2. поехал с Rechnung в ату, показал объяснил им ситуацию - что после замены их дефектной запчасти на нормальную все стало хорошо и что фирменный сервис это подтвердит - и вернул их дефектную запчасть
3. ату оплатило - наличными - разницу.
правда, день пропал. но с тех пор я в ату ни ногой и никому не советую.
