Купила через амазон пару обуви. Не подошел размер, оказались большие. В течении двух недель отправила обратно.

Сегодня получила сообщение, что мой товар не принимают , так как обувь оказалась ношенной .Что являеться полной неправдой.

Я эти ботинки только примерила. И то только один ,второй даже с коробки не достала.

Что можно в моём случае предпринять ?

вежливо настаивать на своем, потом - жаловаться в амазон. Процедура должна быть расписана в хелпе.