Здравствуйте!У меня такая проблема.Делаю паспорт через фирму,подала документы в августе 2010(паспорт до октября 2010),до октября не звонила на фирму,думала все без меня будет делаться.Звоню в конце октября,сказали что были какие то проблемы,попросила бумагу для Ландратзама,чтобы визу продлили,прислали они мне бумагу,а там стоит что с 20 сентября мои документы отправлены в консульство Франкфурта.вообщем ругалась я с этой фирмой,так как номер они мне не дали(для проверки в интернете на готовность),в декабре я только получила номер,а на сайте пишут что такой номер не внесен на сайт,в середине января уже будет 4 месяца(если они в сентябре отправили),с ума скоро сойду!Подскажите пожалуйста куда можно обратиться и вообще что делать?????я хочу аусбилдунг делать,а сейчас еще работаю,мне все договор продлевают,но шефу это уже не нравиться...

а теперь ждать и никогда больше не делать через фирмы

иногда люди не могут себя найти ,по номеру,а потом получают письмо о готовности паспорта.
а почему они только в конце сент. отправили документы?
если б в конс. подавали,уже былоб стоrаз всё готово

Срочно связываться напрямую с консульством.
e-mail, заказное письмо, телефон, факс...

Уже сто раз звонила,писала мэйлы,и так ничего...

Сейчас на сайте /passportzu.ru/ проверила готовность,я всегда делала по номеру полученому в консульстве и всегда говорили что не сохраненно на сайте,а тут сделала по номеру полученому на сайте,и представляете что мне сказали,ЧТО ПАСПОРТ В ОБРАБОТКЕ!!на фирме мне сказали что они сами делать будут!!!!!!!!!!!!да,вот люди какие!

сами что будт делатъ - паспорт печатать ?

Паспорт печатается только в консульстве.
Только теперь после введения Администртивного регламента все документы из консульства отправляют в Москву и оттуда пока консульству О.К. не скажут - паспорт не печатают...
А ведь в Москву приходят документы от консульств РФ со всего мира... там уже давно захлебнулись в потоке корреспонденции...

Причем здесь сами печатать будут?!Мне сказали они соберут все что нужно и сами поедут во Франкфурт сдадут.Также он меня все завтраками кормил,говорил что еще не получил мой номер с консульства!!!!А сейчас получается,он просто все заполнил через сайт и номер у него был!

естественно и взял за ето ешё с вас денъги - за услугу - евро 100 наверное..... В следуюший раз прежде чем обратиться в турбюро подумайте - стоит ли ето того.

на сайтах консульств написано,что они за работу фирм-посредников не отвечают.

больше взял уже!Так еслибы я знала!Впервый раз тут паспорт делаю,в следующий раз буду сама уже...

А что за фирма не подскажите? а то я тоже через фирму собралась оформлять паспорт

без разницы какая фирма, надёжнее и быстрее самим

Ники сервис называется она во фрайбурге,а сегодня звоню телефон ничт эраихбар!!!!не знаю что и делать (((( а лучше конечно сами...

если они уже 20 сент. его сдали в конс. он уже готов,надо ехать во фр. и искать паспорт,может,он у них уже готов и лежит.
а если ета фирма не чешится,то ине узнать,что он готов.
(паспорта выдают отдельно,часов в 11 приехать,когда народу мало уже)

да уж... тут таки истории на форуме рассказывают про сроки работы этих с позволения сказать сервис-бюро... я готова была к ним обратиться, они меня без КУ не взяли... оно и к лучшему - сама поехала во Франкфурт, постояла очередь, зато ровно чере 3 месяца была с готовым паспортом...

пасспорт проверяю на сайте,стоит что дело в обработке.Звоню сегодня на фирму,а мне говорят такого номера не существует,теперь незнаю что делать,в милицию наверное пойду,я теперь и не знаю подал ли он мои документы вообще...

Девушка, паспорт делается в течении 3, мах.4 месяцев. Скорее всего фирма позднее сдала доки в консульство. Если на сайте стоит что дело в обработке,( кстати номер то ваш?), но прошло более 4 месяцев, надо ехать в консульство и разбираться. В некоторых случаях документы из России приходят обратно в консульство, если они были неправильно составлены, об этом предупреждают сотрудники консульства. А вообще зачем связываться с фирмами? Заполнить онлайн анкету, распечатать (можно и от руки печатными буквами в самом консульстве заполнить), сделать термин и в консульство съездить, все проще простого да еще денег сэкономите!

Просто не знала как заполнять,да и думала фирма быстрей сделает.А про номер я не знаю сама, задумываюсь об этом,сейчас сижу и пишу письмо в консульство,так как мне сказали меня туда не пропустят.как дождусь ответа в полицию пойду,вдруг он деньги за меня не внес,так мне 2 раз надо будет плотить !