Deutsch

Подскажите советом

640  
Ser sergrj прохожий07.02.17 21:13
Ser sergrj
07.02.17 21:13 

Народ подскажите есть кредитка Advanzia Bank S.A она у меня недавно попробовал онлайн покупки все нормально работает пришел рехнунг как у них описано было хотел выставить платеж чтобы с конты шпаркассы 20 го числа сняли тоже как прописанно а оно мне вот что пишет

  • Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
  • Bitte kontaktieren Sie Ihren Berater.
  • SEPA-Zahlung in dieses Empfängerland nicht freigeschaltet.

подскажите чего и как, за ранее благодарен!

#1 
Alex-Konst посетитель07.02.17 22:28
NEW 07.02.17 22:28 
в ответ Ser sergrj 07.02.17 21:13

Advanzia требует, чтобы к 20 числу платеж был совершен, т.е. зачислен на счет. Скорее всего вы опоздали, и 20 числа дени на счет не поступили. Платить надо за 3-4 дня заранее.

#2 
Ser sergrj прохожий07.02.17 22:39
Ser sergrj
NEW 07.02.17 22:39 
в ответ Alex-Konst 07.02.17 22:28

Нет я покупал в 20 х числах того месяца а в шпаркассе онлайн хотел выставить платеж чтобы забрали с конты в указанную дату т,е 20 числа этого месяца , с моей покупки еще и месяца не прошло.

#3 
Myxa.DE коренной житель09.02.17 01:03
NEW 09.02.17 01:03 
в ответ Ser sergrj 07.02.17 21:13

Банк Advanzia находится в Люксембурге. Это для Германии заграница. Ваша шпаркасса слишком о вас заботится и не разрешает вам переводить деньги за границу. Сходите к ним и попросите что-бы эту функцую на вашем счету включили.

#4 
Ser sergrj прохожий09.02.17 06:56
Ser sergrj
NEW 09.02.17 06:56 
в ответ Myxa.DE 09.02.17 01:03

Спасибо большое за помощь а то я прямо аж растерялся когда деньги не смог перечислить !

#5 
македонец знакомое лицо09.02.17 10:11
NEW 09.02.17 10:11 
в ответ Ser sergrj 09.02.17 06:56

поделитесь результатом после разрешения этой проблемы пожалуйста.Тоже заказал эту карту.

#6 
Ser sergrj прохожий17.02.17 17:58
Ser sergrj
NEW 17.02.17 17:58 
в ответ македонец 09.02.17 10:11

Все прошло нормально через онлай кабинет только нельзя а через терминал платить без проблем и адванция сразу отписались что платеж прошел так что пока проблем нету!

#7 
македонец знакомое лицо17.02.17 18:54
NEW 17.02.17 18:54 
в ответ Ser sergrj 17.02.17 17:58, Последний раз изменено 17.02.17 19:00 (македонец)

уж извините за дотошность.Могу я сам через Шпаркассебанкинг сделать юбервайзунг на Адванция.Не совсем понимаю о каком терминале идет речь.И в догонку, Адванция показывает текущие платежи в течении месяца или только в начале месяца выдает?

#8 
Ser sergrj гость17.02.17 19:01
Ser sergrj
NEW 17.02.17 19:01 
в ответ македонец 17.02.17 18:54

да можите сделать юбервайзунг идете в шпаркассу вставляете карточку шпаркассы там где выписки делаете а не на том где снимают и кладут деньги на счет перевод на указанные данные адванции и выписку сразу получите я так сделал

#9 
Ser sergrj гость17.02.17 19:05
Ser sergrj
NEW 17.02.17 19:05 
в ответ македонец 17.02.17 18:54

Так мне ответили со шпаркассы когда я им писал

vielen Dank für Ihre Nachricht im Online-Banking.
Eine Überweisung nach Luxemburg können Sie nur in unseren Filialen persönlich oder an unseren Überweisungsterminals mit Ihrer EC-Karte machen.

#10 
македонец знакомое лицо17.02.17 19:14
NEW 17.02.17 19:14 
в ответ Ser sergrj 17.02.17 19:05

то есть если я не имею опыта с терминалом,то заполняю бумажный и иду к сотруднику банка и прошу принять перевод

#11 
Ser sergrj гость17.02.17 19:20
Ser sergrj
NEW 17.02.17 19:20 
в ответ македонец 17.02.17 19:14

Ну если опыта нет то тогда так ! Хотя в терминале все просто просто нажимаете на юбервайзунг и все внешне там такой же бланк как и тот что запалнять надо

#12 
македонец знакомое лицо17.02.17 19:24
NEW 17.02.17 19:24 
в ответ Ser sergrj 17.02.17 19:20

благодарюблагодарю вас

#13