Учитывая что эта тема никогда не надоедает, я копирую профессионально написанную и великолепно аргументированную статью
.............................................................................
Одним из основных заблуждений путешественника является представление о турагенте как об очередном назойливом и ненужном посреднике. Мы ведь всегда гордимся нашим умением обходить посредников и покупать все напрямую у производителя. "Зачем переплачивать! Ведь можно купить у туроператора, а не у турагента!". Как это ни странно вышеизложенное утверждение неверно в применении к туризму.
Для начала давайте разберёмся, в чём разница между туроператором и турагентом.
Туроператор – это туристическая компания, занимающаяся созданием, организацией и продажей туров туристическим агентствам. Основная масса туристических операторов не работает с частными лицами, поэтому купить тур у туроператора может турагент, на основании заключенного агентского договора.
Турагент – это туристическая фирма, занимающаяся поиском, анализом и реализацией предложений туристических операторов или авиакомпаний имеющихся на туристическом рынке. Турагент – как правило розничный продавец туров, предлагающий туры, сформированные туроператорами, непосредственно частным лицам - туристам.
Внутренняя финансовая структура туризма уникальна и практически не имеет аналогов в других отраслях. Работа турагентства оплачивается не клиентом, а непосредственно производителями тура, владельцами гостиниц, авиакомпаниями, туроператорами, в том числе предлагающими экскурсии, и т.д. Делается это в виде комиссии, которая выплачивается турагенту после того, как клиент воспользовался услугой. Так что, обращаясь в турагентство, Вы не переплачиваете. Для Вас услуги турагента абсолютно бесплатны. Причем, размер комиссии турагента у однотипных "производителей" практически одинаковый, поэтому турагент всегда руководствуется интересами своего клиента, а не размерами комиссии, которую он получит. Вы так же можете рассчитывать на то, что турагент для постоянных клиентов всегда готов сделать скидку за счёт своей комиссии и таким образом, уменьшить еще раз Ваши расходы.
Обратим внимание. Даже если Вы покупаете тур или бронируете гостиницу в турагентстве, туроператор или гостиница предпочитают снимать деньги за тур со счёта или кредитной карты клиента. Это в очередной раз подтверждает, что турагент не делает наценку. Другое дело, что мы не всегда хотим, давать кому-то номер своего счёта или кредитной карты, а предпочитаем оплачивать наличными, но и в этом случае, мы всегда имеем возможность либо присутствовать лично при бронировании и видеть цену, либо сравнить предложение турагентства с ценами в Интернете. Благодаря такой системе отношений, обращаясь к турагенту, Вы получаете следующие преимущества:
Любая конкретная авиалиния или гостиница всегда будет предлагать Вам только себя. И это естественно, не станете же Вы ожидать, что они предложат услуги своего конкурента, даже если на данном направлении конкурент летает быстрее и дешевле. Задачей турагента, напротив, является сравнить услуги различных компаний и предложить наиболее выгодные и удобные именно для Вас варианты. Только турагент скажет Вам, что, например, самый короткий и дешевый путь в Хьюстон в Техасе лежит через Париж и что в Америке остановиться в хорошей гостинице в пригороде и взять напрокат машину будет дешевле, чем жить в сомнительного качества отеле в центре города.
У каждой компании существует множество тарифов на одни и те же услуги. Цены на билет между двумя пунктами в одном и том же классе на одной и той же авиакомпании могут отличаться в 4 раза. Это зависит от времени покупки билета, времени полета и многого, многого другого. Только внутри одного экономического класса у авиакомпаний бывает пять и более подклассов сервиса (соответственно и цена может различаться в пять и более раз в одном классе). Турагент поможет Вам выбрать самый дешевый тариф из подходящих для Вас.
У всех гостиниц, авиакомпаний, туроператоров и т.д. существует, как правило, развернутая программа скидок, но клиент, позвонивший "с улицы", получает стандартную цену. Естественно, зачем завлекать Вас скидками, если Вы и так позвонили. Одна из задач турагента, воспользовавшись своим опытом и информацией, помочь сэкономить Ваши деньги.
Существует множество скидок, доступных только через турагентов. Например, если турагент предоставляет большой объем пассажиров какой-нибудь авиакомпании, он получает от нее специальные цены, действительные только для данного турагента.
Турагент, как из кирпичиков, сложит из различных составляющих вашу поездку. Билеты, гостиницы, экскурсии, прокат машины и т.д. Можно сделать все самому, но очень сложно разобраться во всех деталях и мелочах. К тому же ваше время тоже стоит немалых денег и почему бы Вам его не сэкономить, тем более, что это Вам ничего не стоит.
Настоящий турагент это не продавец в магазине, он более схож с Вашим парикмахером или портным. Его задача - не навязывать Вам товар, а, сотрудничая с Вами на протяжении долгих лет и зная ваши вкусы, находить для Вас именно то, что Вам нужно.
http://vorota.de/WEB998.AxCMS

а вы агент или сочувствующий?

а палъцем не ткнёте где профессионализм с аргументами
кроме как взять машину в Штатах напрокат я ничего ценного не нашла - а если нет прав, тогда что

а давайте наоборот - где там "косяки"?

Как всё сурово

Дожились! Оказывается купить билет на самолёт и заказать номер в отеле - уровень экзамена по сопромату или как минимум высшей математики!

К чему это вообще? Чтобы люди отрывались от аб-ин-ден-урлаубов и ехали к турагентам?

Ну, может, человеку в возрасте действительно сложно...)))

Да, и кто же они? Огласите весь список, пжлса (с).

В то время, когда я еще заказывала в тураггенстве они к счету к оплате непосредственного путешествия, еще всегда Verwaltungsgebühr приплюсовывали. 70 -120 марок. Или эта "незначительная сумма" - "абсолютно бесплатно" именуется?

Что за бред? В интернете полно сайтов, которые делают Preisvergleich различных туроператоров. То есть наглядно сразу же продемонстрировано, у кого заказать дешевле.
А турагенства иногда имеют контракты только с одним туроператором, поэтому могут продавать только его.
В нашем городе "русское турагнество" продает путевки только от Schauinsland. А этот туроператор не самый дешевый. И зачем я буду заказывать у них, чтобы переплачивать?

На групоне периодически продаются Гутшайны ценой в 9 евро, Wert которых - 111 евро. То есть, 102 евро скидка получается.
П.С. источник нууууу ооооочень достоверный. какой-то незадачливый продавец путевок (ой, сорри, турагенство) решило себе бесплатную рекламу сделать. А Васька слушает, да ест (с)

мне тут про booking.com вспомнилось; вот вам и сравнение, и скидки

ясно дело кем написаную ,тут таких писателей тоже хватает

ну ну

какие косяки - там и косяков нет - такая достаточно бездарная реклама, не осдержая никакой информации, кроме, как - "мы секономим ваши денъги".
причём как они ето седлают ни сказано ни слова

нп
давно перестала пользоваться услугами как турагентств так и операторов, хотя регулярно возникает такой соблазн, тогда беру у них ангеботы но в конце концов "крою" своё путешествие сама так как мне это подходит. Минус в этом - затраченое время, плюс - сам все выбираешь почитав отзывы, тесты и тд, в конце концов получается очень индивидуальный тур, к тому же зачастую(но не всегда)намного дешевле . Исключения, когда я заказываю "готовое" - пару раз отправляла гостей с автобусными турами. Но здесь просто не было другого выбора.

думаю нужно немного перефразироватъ - "зачем нужны турагенства" в "преимушества и недостатки турагенств".
я лично ничего против турагенства не имею - естъ необходимостъ обрашаюсь, нет необходимисзти - прохожу мимо

Самое интересное, что люди, выступающие против турагента, которые, впрочем совершенно справедливо, но не всегда умно, пытаются съэкономить свою кровную копеечку (али еврик) не понимают одного - они, как клиенты, этому турагенту не очень-то нужны и интересны. "Любимый" клиент у турбюро это корпоративный. Это менеджеры, которые ездят в командировки и зарабатывают деньги. Им важна не столь цена, а быстрое обслуживание и удачные маршруты передвижения. Они хотят позвонить из точки А (или вообще просто скинуть емейл) и через пару часов улететь в точку В. Им не досуг разбираться с бронированием и оплатой - одно делает турагент, другое бухгалтер их фирмы. Поэтому-то и отношение к ним совершенно иное, чем к человеку, который заглянул в агентство с вопросом "какие есть возможности в следующем месяце улететь максимально дёшево с района Дюссельдорфа в Москву?". Да никакие. Иди, прочёсывай инет.

это смотря какая в организации политика оплаты командировок. Кому-то оплачивают все расходы по предьявлению чеков (хотя расходы все-таки оговариваются бюджетом организации), а кому-то выдают командировочные - такие люди отлично знают, что можно получить очень неплохой приработок, если не шиковать

Мне жаль, что вы невнимательно прочитали моё сообщение. Вы высказываете мнение "ненужных" агенту клиентов. А я написал о тех, кому подобные услуги нужны. И у кого доход достаточен без крысятничества на своей фирме.

Не поняла, что вы назвали "крысятничеством".
Я просто отреагировала на слово "командировки". Только владельцы сами могут определять свой бизнес-трэвел бюджет, остальные в той или иной степени зависят от внутренних правил, даже если это директор.
Потом, тема рискует ступить на скользкую тропу выяснений, что такое "достаточный доход". Денег много как известно, не бывает.

ну не знаааааю... на больших фирмах этим занимается отдельный человек или люди- те сам ищет маршруты, отели и тд(на сименсе и миле к примеру целый абтейлунг был для этого), а в маленьких не думаю что так много денег. Хотя исключения конечно везде есть...

Денег много как известно, не бывает
Но их бывает достаточно, чтобы зарабатывать не экономией командировочных, а некоторыми иными идеями.

Хотя исключения конечно везде есть.
Вот на них-то турагенты и пытаются зарабатывать. Много ли мало ли, но зарабатывают.