В AGB у них стоит, что Widerspruch надо писать schriftlich.
Моей сестре пришел вчера рехнунг от них на 150 евро.
Короче вам нужно предпринять следующие шаги.
1) Первым делом позвоните в телеком, узнайте полную сумму (брутто), которую из рехнунга предназначается для 01056 ( сама фирма называется PM2 Telecommunications). Телекому скажите, чтобы они этот бетраг зашперили.
a) если вы платите ластшрифтом, то телеком отнимет эту сумму от общей суммы счета и то что остается, снимут с вашего счета.
b) если вы же сами платите, то сами отнимаете из счета сумму 01056 и остаток платите переводом, указывая при этом в Verwendungszweck "OHNE PM2 ENTGELTE".
с) если телеком снял уже деньги, то отзываете ластшрифт назад, информируете об этом телеком, и делаете шаг b)
Таким образом вы избегаете манунга от телекома
2) Надо написать Widerspruch в PM2. Чем раньше, тем лучше. Лучше это сделать в течении первой недели.
Вот образец. Слова в скобочках заменяете на ваши данные.
.....................................................
<Vorname Name>
<Strasse>
<PLZ Stadt>
<Telefon>
Einschreiben mit Rückschein
PM2 Telecommunication GmbH
Siemensstr. 12 b
63263 Neu-Isenburg
Widerspruch gegen Ihre Rechnung für den Zeitraum <Datum – Datum>
Rufnummer <Vorwahl/Telefonnummer>
Telekom-Rechnungsnummer: <Rechnungsnummer>
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich lege hiermit gegen die genannte Abrechnung Widerspruch ein.
Es werden für den Zeitraum <Datum – Datum> von Ihnen <Betrag> EUR netto berechnet.
Ich bestreite das von Ihnen in Rechnung gestellte Verbindungsaufkommen. Ich fordere deswegen, dass mir ein Einzelentgeltnachweis und das Prüfprotokoll der technischen Prüfung nach § 45i TKG übermittelt wird. Ich weise Sie ausdrücklich darauf hin, dass ich einen pauschalen Prüfbericht oder allgemein gehaltene Prüfungsergebnisse nicht akzeptieren werde. Vielmehr muss aus dem Prüfprotokoll hervorgehen, wer wann und mit welchen Mitteln die Richtigkeit der Erfassung und Berechnung überprüft hat (s.a. Urteil des AG Papenburg AZ. 4 C 247/08 v. 30.10.2008). Solange dieser Nachweis nicht vorgelegt wird, werde ich Ihre Forderungen zurückweisen. Bis zum Eingang des Prüfprotokolls will ich mein Rückbehaltungsrecht gemäß § 273 BGB ausüben.
Ich bitte um Bestätigung des Eingangs dieses Widerspruchs.
Mit freundlichen Grüßen
<Vorname Name>
<Stadt>, <Datum>

............................................................................
Widerspruch отправляете per Einschreiben mit Rückschein ( стоит 4,75 евро )
Дополнительную информацию по можете почитать здесь
www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/UNIQ125999984427364/link197593A....
3) Зарегестрируйтесь в форуме billiger-telefonieren.de и укажите на этой страничке сумму, на которую вам выставили счет 01056
forum.billiger-telefonieren.de/groups/durch-pm2-01056-geschaedigte-betrog...
Теперь остается ждать как это дело будет дальше развиваться. По некоторым источникам, фирма является банкротом и пытается путем махинаций телефонных тарифов себя санировать
Пресса и телевидение уже обратили внимание на махинации фирмы.
http://www.heise.de/newsticker/meldung/Kostenfalle-Call-by-Call-877851.html
www.abendblatt.de/wirtschaft/article1293555/Telefonate-ploetzlich-5500-Pr...
www.badische-zeitung.de/wer-01056-waehlt-erlebt-eine-ueberraschung--23470...
http://www3.ndr.de/sendungen/markt/archiv/recht/telefonrechnung102.html
Кто боится Mahnungen, угроз адвокатов и инкассо фирм рекомендую почитать вот этот FAQ
www.computerbetrug.de/abzocke-im-internet/inkassofirmen-und-ihre-drohunge...
Следите на этом форуме за дальнейшим развитием дела
http://forum.billiger-telefonieren.de/call-call/147-01056-abzocke.html