Fa. Janzen - посылки застрявшие в Москве

Полтора года назад у фирмы Янцен случился Pech. Вернее у ее Kunden. По словам Янцена в Москве была арестована целая машина посылок без какой-либо причины. С тех пор посылки "повисли". Они так и не дошли до адресата. Но и не вернулись обратно. В Янцене как попугаи каждый раз говорят "ждите ответа". На мой ультиматум - или они возвращают мне стоимость посылки и пересылки или я иду к адвокату - никакой реакции. Термин к адвокату у меня завтра.
Есть ли здесь мои "коллеги"? Или может кто-то слышал от знакомых об этой ситуации. Буду признательна за инфу.

ой, как страшно... ой, ну как страаааашно-то... а что, по-вашему, должно произойти после посещения мистического адвоката?

Обалдеть- полтора года! Мы свои вот на прошлой неделе получили наконец-то через 7 месяцев. Думала- с ума сойду. Тоже уже хотела в суд на них подать, но муж сказал, что бесполезно. Посылки, правда все в целости и сохранности, но с этой фирмой больше посылать не будем.

Помню- здесь где-то была уже ветка. Проблема на Вашу похожа. Кто-то собирался или подал уже в суд на них, но чем дело закончилось- не понятно. Наверное, не в пользу клиентов.

Да, у моих знакомых посылка, видимо, тоже в этой партии застряла... в ней много подарков детям, а они уже за это время подрости успели! Только как Вам эта "инфа" поможет? Перевозчик не отвечает за проблемы на томожне, типа... посылки не пропали, а зависли до выяснения. Желаю удачи! И на будущее... DHL - надёжнее и дешевле!

девочки
мы посылали посылку с доиче пост в Сибирь,Омск
дошла за 20 дней
отправили 26 февраля ,18 она уже была там

Вы сотрудник Fa. Janzen, паскуда!?

Вика, спасибо большое!

Тогда паскудам из фирмы янцен придется раскошелиться еще и на моего адвоката ;-)