Deutsch
Germany.ru → Форумы → Архив Досок→ Спроси совет

Посылку в Россию через JANZEN никогда!!!!!!!!!!!!!

1013  1 2 все
geral77
прохожий11.02.09 20:43
geral77
11.02.09 20:43 
Последний раз изменено 12.02.09 16:32 (Leo_lisard)
Посылку в Россию через JANZEN никогда!!!!!!!!!!!!!!!!В начале ноября отправил посылку к новому году в РФ точнее в Саратов.Сегодня 11.02.посылку до сих пор не получили.После многочисленных обещаний отправить посылку по сверхсрочке сдвигов нет.С декабря находится в Тольяти (как меня убеждают в Janzen)примерно 400-500 км от Саратова.Кто знает куда можно обратиться за помощью ,просил соединить с начальством не соединяют.Быть может посылка потерялась и они тянут резину?!!???Подскажите что мне делать.Заранее благодарен.
#1 
Rinabell
постоялец11.02.09 20:46
Rinabell
NEW 11.02.09 20:46 
в ответ geral77 11.02.09 20:43

В прошлом году моя новогодняя посылка шла через Янцен 4 месяца, пришла ближе к маю. Это с новогодними-то сладостями и открытками. Но дошла.
Я написала жалобу, мне пришел ответ. Извинились и дали на следующую посылку 15% скидки. Желания что-то послать пока не было, но я была рада и такому извинению.
#2 
geral77
прохожий11.02.09 20:53
geral77
NEW 11.02.09 20:53 
в ответ Rinabell 11.02.09 20:46
Если можно то напишите как писали жалобу на чье имя и адрес.спасибо.
#3 
inspire
старожил11.02.09 20:58
inspire
NEW 11.02.09 20:58 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
была точно такая же история - посылка шла боле 4 мес!
http://lines.kukuzya.ru/10_18_12787055550.82172700_1_2_14501.833333333_FF0000_eec1dbc5ca20e0ccd1dbcbc520.png
#4 
tanja1702
местный житель11.02.09 21:06
tanja1702
NEW 11.02.09 21:06 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
То что Вы звоните это бестолку.Напишите в Янцен,у Вас же должен быть адресс,тем более что писать по-русски.Изложите претензии и приложите копию бланка об отправке.У нас была такая ситуация с Казахстаном.После письменой жалобы посылка чудесным образом нашлась ,привезли,а нам прислали извинения.
#5 
Пикуль
патриот11.02.09 21:26
Пикуль
NEW 11.02.09 21:26 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
напишите залобу... можно матерную... вот сюда... можно на старорусском...
Для рекламаций
E-Mail:
recl3@janzen-express.com
http://www.janzen-express.com/kontakt.php?lang=ru
желаю удачи!
майнер майнунг нах...
#6 
AДMИН
знакомое лицо11.02.09 21:58
AДMИН
NEW 11.02.09 21:58 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
В ответ на:
просил соединить с начальством не соединяют
их вроде как всех посадили, дали взятку людям ющенко, а юлька вроде как подсуетилась т запись сделали. Но инфа не проверена, это мне шофер с янсена рассказывал, а дальнобойщики, как и таксисты,им лишь бы поболтать
#7 
  Charly2002
постоялец11.02.09 22:04
NEW 11.02.09 22:04 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
Давно уже отказался, от услуг этой фирмы.
Меня и моих близких больше к ним не замонить.
Не фирма, полный отстой.
#8 
brodaga
местный житель11.02.09 22:32
brodaga
NEW 11.02.09 22:32 
в ответ AДMИН 11.02.09 21:58, Последний раз изменено 11.02.09 22:42 (brodaga)

#9 
geral77
прохожий11.02.09 22:42
geral77
NEW 11.02.09 22:42 
в ответ brodaga 11.02.09 22:32

Спасибо всем за помощь и информацию, если расхлебаюсь больше ни за что не буду связываться .
#10 
Sissi
коренной житель12.02.09 00:08
Sissi
NEW 12.02.09 00:08 
в ответ Charly2002 11.02.09 22:04
Господи,а какой фирме можно верить.Я вон набрала племяшкам ку4у красивых вешей,и тормазнулась.Посылать-то не с кем.По4итала отзывы,нет благонадёжной фирмы,да и немецкая по4та тоже гарантия толко до границы.Посылки теряются и разворовываются,ответственности никто не несёт абсолютно.Год уже лежит коробка.тепер и посылать смысла нет,на ебее 4то продам,4то до4ери оставлю на вырост.
Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#11 
brodaga
местный житель12.02.09 08:31
brodaga
NEW 12.02.09 08:31 
в ответ Sissi 12.02.09 00:08
Посылайте мне я живу в пределах границы
#12 
Junija
старожил12.02.09 08:35
Junija
NEW 12.02.09 08:35 
в ответ brodaga 12.02.09 08:31
вот ,наверное, прийдетсямой посылка чере Банковски идет уже четвертый месяц в Украину. Беспредел!
Вы вот это здесь рассказываете на полном серьезе? Ничем не рискуя? Нет, Вымне просто начинаете нравиться! Клуб Путешественников
#13 
  Super Soft
прохожий12.02.09 09:52
NEW 12.02.09 09:52 
в ответ Sissi 12.02.09 00:08
мои посылки (уже много лет, раза 3-4 в год) через нормальную почту (ДХЛ) посылаю - 100% доходили
#14 
ireen11
свой человек12.02.09 10:02
ireen11
NEW 12.02.09 10:02 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
Янцен - . Я в АВГУСТЕ посылку отправляла в Саратов - получили в январе. На телефонах дибилки полные сидят, фамилию-то свою четко произнести не могут. Мне сказали - что вообще-то они оченъ быстро и хорошо работают - вот толъко в Саратов (!) посылки долго идут. Болъше Янзеном - никогда!
#15 
horoshaja2009
прохожий12.02.09 12:31
horoshaja2009
NEW 12.02.09 12:31 
в ответ Super Soft 12.02.09 09:52
Мы тоже уже 2- год почти каждый месяц с ДП отправляем, когда Премиум (воздух) когда так, всё без проблем, страхуем конечно, но сейчас в России, служба круглосуточная Централъная Почта России, всё сразу по телефону говорят, где посылка и что..Ей на терр., России присваивается номер (он естъ как тут у ДХЛ) так и на сайте у них, я вбиваю номер на квитанции тут, и как посылка в России, там же сразу стоит её номер присвоенный в России..всё под контролем у всех...М.б. конечно просто везёт, но уже почти 2 года..
#16 
  Super Soft
прохожий12.02.09 13:04
NEW 12.02.09 13:04 
в ответ horoshaja2009 12.02.09 12:31
я посылаю лет десять уже, чаще по 10 кг примерно, идет месяц до адресата и не в центральное место.
#17 
  alexander780
знакомое лицо12.02.09 15:49
NEW 12.02.09 15:49 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
В Псков посылка шла 5 месяцев!!!История:После свадьбы выслали дедушке с бабушкой посылку с гостинцами,продуктами и наше свадебное фото в рамочке.Долго ждали ответа.Янцен всё время говорил:дойдёт,не беспокойтесь.И вот долгожданный день.Вернее поздний вечер около 23:00Звонок в дверь.Дедушке передали посылку.Извинились,что так поздно ,мол дороги плохие,еле нашли адресата,дед им ещё бутылку коньяка подарил,так старались искали,на ночь глядя приехали.Ага.Открыли посылку а там....По словам дедушки:А посылка не простая,вся изорванная такая...За место конфет и продуктов,всё изедено мышами.Мыши конечно же оставили свои следы.Вот так из посылочки в 120 евро получили дедуля с бабулеё только фото и то,еслиб не была в рамке,сожрали бы мышиДеньги Янцен прославленный вернул только 50% тобишь около 60 евро.С тех пор посылки отправляем только через немецкую почту.Доходят как ни странно до адресата в течении 2-3 недель.
#18 
split0
знакомое лицо12.02.09 17:16
split0
NEW 12.02.09 17:16 
в ответ alexander780 12.02.09 15:49
НП
Отправляю через Янцен уже несколько лет. Доходит за 6 недель. А последняя вообще за 4 недели дошла. Дай Бог что-бы всегда так было
#19 
Яковлев
знакомое лицо12.02.09 17:27
NEW 12.02.09 17:27 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
Прошлым летом доставили доильный аппарат не в тот совхоз!
А те не отдают.
#20 
  alexander780
знакомое лицо12.02.09 17:56
NEW 12.02.09 17:56 
в ответ Яковлев 12.02.09 17:27
Мудро!А те не отдают!
#21 
Meleda2006
местный житель12.02.09 18:38
Meleda2006
NEW 12.02.09 18:38 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
А я только с этой фирмой и отправляю. Всегда всё доходило нормально и за 6-8 недель. А с ДХЛ отправляла один раз - потерялась где-то. Как я думаю зависит не от фирмы ,а как не печально от везения. С Банковски пару раз отправляла- 4 месяца шла. С Янцен пока проблем не было и надеюсь не будет.
#22 
denis-eberhardt
завсегдатай12.02.09 18:57
denis-eberhardt
NEW 12.02.09 18:57 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
Ну не знаю! У меня проблем с ними небыло. Пользуюсь их услугами уже 6 лет. Иногда скидки даже бывают.
http://line.onn.su/love/line_36_beg_0281_time_1025208000_text_d1f7e0f1f2ebe8e2e020e220e1f0e0eae5.gif
#23 
Meleda2006
местный житель12.02.09 19:04
Meleda2006
NEW 12.02.09 19:04 
в ответ denis-eberhardt 12.02.09 18:57
Отправка посылок с Янцен- эта тема обсуждалась уже многократно. Есть те кому повезло и те кому не повезло. Также как и с любой другой фирмой.
#24 
Morder
завсегдатай12.02.09 20:46
Morder
NEW 12.02.09 20:46 
в ответ denis-eberhardt 12.02.09 18:57
Соглашусь с вами.В казахстпн без проблем доходит в течении 3-6 недель.В украину не дошла,то есть дошла но не вся( можно сказать половина)
По этому в Украину теперь через DP отправляем,доходит за 3 недели.
Знай, с кем красть: а вдруг тебе с ним и сидеть?
#25 
muza1967
гость13.02.09 00:08
muza1967
NEW 13.02.09 00:08 
в ответ geral77 11.02.09 20:43
У меня открытки не доходят до саратова.Каждая открытка около 4 евро стоит.Наверное воруют,а они такие красивые были.
Дружба, как бриллиант. Встречается редко, стоит дорого, а подделок очень много...
#26 
1 2 все