Продал я ноутбук через ебей 17.12 кончился аукцион.
Звонит мне на телефон этот покупатель и начинает мне втирать, что давай ноутбук сегодня, а деньги я тебе завтра пришлю.
Я нет - пока денег не будет на счете. Деньги пришли 21.12.
Форму с заполнением адреса он мне так и не прислал.
Я ему написал, что мне нужен адрес и имя получателя.
Пытался его научить пользоваться формами ебея для отправки адреса. он не понимает ни немецкого, ни английского, ни русского (словак помойму)
Так как он не умеет пользоваться ебеем у него были проблемы с узнаванием моего конто - сообщал ему по мылу дополнительно.
28.12 я получил ответ с адресом, без имени.
Я уточнил.
30.12 вечером я получил другой адрес, но с именем.
Отправил по этому последнему адресу 2.01.07 (как только почта открылась у нас)
Проверил адрес по гуглу, может посылка и дойдет, но в названии улицы
ошибка в 2 буквах, в названии города вместо Мюнхен - Munich
Что сейчас делать? Как от негатива избавиться теперь?
Как спасти себя от таких идиотов или я идиот и неправ в чем-то?
Запускаю ебей. У меня стоит негатив - товар не получен.
и форма от ебей - товар не получен.
на форму я ответил, что товар отправлен.

если отсылали застрахованно можно отследить статус, после подтверждения получения отослать запрос на Einvernehmliche Rücknahme von Bewertungen http://pages.ebay.de/help/policies/feedback-removal.html, может удастся убрать оценку, но комментарий останется. на оценку обязательно оставьте свой ответ, из которого будет понятна ситуация http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?PersonalizedFeedbackLogin

Mein eBay > Einstellungen > Eingeschränkter Käuferkreis и там настроить ограничения.
в остальном никаких других вариантов защиты от подобного "счастья" нет, если уж "повезло", то деваться некуда. у каждого продавца время от времени есть такие покупатели, лично для меня один на сотню это нормально.

Спасибо за советы...
Не подскажете емкую фразу в 80 символов, которую мне оставить в качестве ответа на негатив.
Не знаю как объяснить людям, в короткой фразе, эту ситуацию...

у меня похожая история, только попроще... девушка 28 заплатила, в этот же день я выслала, 30 она замельдовала Streitfall : Artikel nicht bekommen.
я ей вежливо пыталась объяснить, что 29/30 выходные и товар никак не мог так быстро придти...на что она ответила, если в среду (т.е. сегодня) не прид╦т, то поставит негатив.... вот сижу жду негатива...обяснять, что 31 не полный раб. день, а 1 тоже выходной уже не стала...думаю бестолку
Ответ на негатив я бы написала так как есть (что-то типа: Der Käufer hat die Lieferadresse erst am ... mitgeteilt. Die Ware wurde sofort verschickt) и на Вашем месте я бы написала в ebay (если повез╦т они негатив уберут).

не пойму, а почему вы не могли взять его адрес в ибэй, он же там стоит

перефразируем теперь с точки зрения вашего покупателя: Так как он не умеет пользоваться ебеем у него были проблемы с узнаванием моего адреса - сообщал ему по мылу дополнительно.

Я нашел там адрес, но там был третий вариант, вот смотрите:
1) на ебее:
без имени
Grimmeisenstrasse 37 EG III
81927 München
2) в первый раз прислал:
без имени
Grimmeisenstrasse 37 EG I-II, 81927 München
3) последний раз прислал:
Zule Dizdarevic
Grimmeisnstrasse 37 EG
81927 Munich
Germany
А почему уточнял - объясняю - я например часто покупаю не только себе вещи, но и знакомым и в адресе доставки ставлю их адрес.
Я бы ему отправил, а он заполнил бы формц и сказал - с какого фига ты мне послал туда.
А потом я деньги получил только 21 числа, увидел 22 числа.
Потом три дня празника - Рождество, потом НГ.
Я ему на емейл, то отправил, не одно письмо с просьбой - СООБЩИ:
Письма были от 26, 28 декабря - ответ поступил 30 вечером.

Вот мне тоже непонятно - помойму на доставку у меня есть 2 недели.
Спасибо за фразу - так и написал. только все артикли выкинул - в 80 символов не влезло

Я еще боюсь, что не дойдет, все же разница существенна:
1) на ебее:
без имени
Grimmeisenstrasse 37 EG III
81927 München
2) в первый раз прислал:
без имени
Grimmeisenstrasse 37 EG I-II, 81927 München
3) последний раз прислал:
Zule Dizdarevic
Grimmeisnstrasse 37 EG
81927 Munich
Germany
Город они поймут по индексу
С улицей догадаются.
Я думаю, что EG - это корпуса в студенческой общаге и тут уже может быть проблема.
Тут его уже не найдут и мне прийдет посылка назад и что мне тогда делать?????

Конечно у Вас должно быть время на доставку... но иногда действительно попадаются "геморройщики", тут уж ничего не поделаешь

EG это Erdgeschoss. если верн╦тся обратно там будет стоять пометка, по какой причине не дошло.

ну ведь не может быть, чтобы на ибэй был адрес без имени
так как форму он не заполнил, а деньги перевел, то даже мысли такой у продавца не должно возникать, что нужно бегать за покупателем с просьбой выслать адрес, надо брать тот, что есть и все, а форму заполняют менее пятидесяти процентов моих покупателей например

частый случай у меня я тебе скажу.... улица написано плц и город написано а фамилиии не написано

не знаю где вы смотрите, у меня такого случая не было ни разу

Он мне звонил и по беседе с ним я вообще сначала думал кидок хочет сделать. Просил выслать ноутбук, это подарок на НГ мальчику, а я завтра же иду в банк и плачу деньги. Но деньги пришли через 4 дня - увидел на 5й день. Купил один человек, платил другой - я понял по сумме что это за ноутбук - в назначении платежа был только его ник.
Я его спросил по емейл куда слать. Я нашел его адрес на ебее, но вместо имени у него знаки вопросов - короче вот скопировал оттуда:
Name???????????????
Grimmeisenstrasse 37 EG III
81927 München
Я ему пишу - уточни адрес и имя. А в ответ получаю следующее:
Hallo!
I still did not recived the Notebook,
how nuch does it take?
Zule
В ответ я ему пишу:
I will send your notebook to this address:
Name: Zule Dizdarevic
Grimmeisenstrasse 37 EG III
81927 München
В ответ получаю это (получено 30.12.2007 23.34:
My Adress
Zule Dizdarevic
Grimmeisnstrasse 37 EG
81927 Munich
Germany
_________________
Ну я ему и отправил по последнему адресу. Отправить смог только 02.01.07 в 9.28 так как почта не работала
Вот и скажите КТО ИДИОТ?

Ну вообще то это переводится как "Erdgeschoss" - нулевой этаж.

я уже много раз видела без имени лиферадрессе и ангемельдете или стоит Unbekannt или произвольная ерунда, что в голову влезет сама удивляюсь всегда как у людей до такого доходит