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Teilrückerstattung bei Ebay
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17.11.13 18:46
Такая ситуация.
Купил товар, он не соответствует описанию. Написал об этом продавцу. Он пишет следующие:
Меня теперь интересует вопрос про Teilrückerstattung 8 EUR. Товар я хочу оставить, так как другой что они мне предлогают мне не подходит. Но проблема в том что я уже и шланг купил за 12 EUR, а назад его ни кто не возьмёт т.к. он продаётся метражём. Правильно ли я понял покупателя что я могу востребовать от них wir können ihnen Teilrückerstattung von 8 EUR erstatten
и оставить товар себе?
Купил товар, он не соответствует описанию. Написал об этом продавцу. Он пишет следующие:
В ответ на:
„Hallo, ja, vorraus haben wir die Artikelmerkmale falsch eingegeben.tut uns sehr leid. Kürzlich haben wir es bemerkt und dann sofort korrigiert.wir bitten um ihre Verzeihung! Die Pumpe mit 3,8cm ist ohne Schlauchanschluss mit 19-20mm Durchmesser. Aber es gibt bei der Pumpe mit 5cm Durchmesser. Geht es ok? Falls nein, dann möchten wir wissen, können sie diese Pumpe mit Schlauchanschluss mit 16mm Durchmesser noch verwenden? wenn ja, dann wäre es echt super. wir können ihnen Teilrückerstattung von 8 EUR erstatten. Falls es wirklich unmöglich,dann vielleicht können wir beide nur zur Rückgabe gehen. wir entschuldigen uns sehr sehr dafür, aber bitten wir um ihr positive Reaktion! MFG Lisa“
Wenn Sie mit dieser Lösung einverstanden sind, können Sie dies dem Verkäufer mitteilen, indem Sie ihm über die Seite „Probleme klären“ eine Nachricht senden. Wenn Sie dieses Angebot nicht akzeptieren möchten, sollten Sie dem Verkäufer eine Nachricht senden und ihm eine Lösung vorschlagen, mit der Sie zufrieden wären.
„Hallo, ja, vorraus haben wir die Artikelmerkmale falsch eingegeben.tut uns sehr leid. Kürzlich haben wir es bemerkt und dann sofort korrigiert.wir bitten um ihre Verzeihung! Die Pumpe mit 3,8cm ist ohne Schlauchanschluss mit 19-20mm Durchmesser. Aber es gibt bei der Pumpe mit 5cm Durchmesser. Geht es ok? Falls nein, dann möchten wir wissen, können sie diese Pumpe mit Schlauchanschluss mit 16mm Durchmesser noch verwenden? wenn ja, dann wäre es echt super. wir können ihnen Teilrückerstattung von 8 EUR erstatten. Falls es wirklich unmöglich,dann vielleicht können wir beide nur zur Rückgabe gehen. wir entschuldigen uns sehr sehr dafür, aber bitten wir um ihr positive Reaktion! MFG Lisa“
Wenn Sie mit dieser Lösung einverstanden sind, können Sie dies dem Verkäufer mitteilen, indem Sie ihm über die Seite „Probleme klären“ eine Nachricht senden. Wenn Sie dieses Angebot nicht akzeptieren möchten, sollten Sie dem Verkäufer eine Nachricht senden und ihm eine Lösung vorschlagen, mit der Sie zufrieden wären.
Меня теперь интересует вопрос про Teilrückerstattung 8 EUR. Товар я хочу оставить, так как другой что они мне предлогают мне не подходит. Но проблема в том что я уже и шланг купил за 12 EUR, а назад его ни кто не возьмёт т.к. он продаётся метражём. Правильно ли я понял покупателя что я могу востребовать от них wir können ihnen Teilrückerstattung von 8 EUR erstatten
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