Я послала посылку в Россию через янцен в июне. На данный момент посылка не дошла, видимо, пешком идет. В рекламе у них стоят сроки от 3 до 6 недель.
в посылке вещи, заказанные чужими для меня людьми, (через знакомых попросили очень) и сейчас, спустя 6 месяцев, этим людям уже эти вещи не нужны. Мне пришлось вернуть деньги за эти вещи. Я звонила в фирму Янцен, там отвечают, посылка стоит на границе, может еще неделю стоять, а может и год.
Я не знаю, как мне юридически грамотно поступить, есть ли смысл начинать судебный процесс? Все-таки стоит обратиться к адвокату? Мне интересно как бы немцы поступили в такой ситуации, терпели бы такого издевательства?

зачем создават себе проблемы, посылайте обычной немезкой почтой и будет вам счастие. . Никогда не посылала и не буду посылат с ними, я лутше дороже заплачу. А вам думаю нет смысла с ними судится, кто будет судебные издержки платит , вы ?

я тоже в июне с дхл отправили,все уже забыло о ней..
за 3 нед. дошла.
почта есть везде,нет надо етот янцен разыскать иим отдать..
идите на фербраухс-централле,ето дешевле будет,ев. 20.если конечно у вас нет рехтс-шутц-ферзихирунга.

Так отзывайте посылку назад.. У меня тоже посылка больше 3 месяцев торчала в лагере в чехии, кормили обещаниями что вот-вот должна уйти, две недели назад позвонил туда и попросил вернуть мне её назад, вчера получил уже...завтра отправлю через DHL.. надеюсь к новому году получат..

Я отправлял в июне с банковскими.тоже на томожне зависла. незнаю что делать. подожду до нового года.

Я студентка, муж тоже, но мы еще получаем с арбейтсамта кое -какие деньги, и, соответственно, я имею возмжность раз в год брать адвоката бесплатно (арбейтсамт платит), в позапрошлом году мы уже пользовались такой возможностью, обычно до суда дело не доходит, хватает писем, которые адвокат пишет. Просто надо не бояться и отстаивать свои права.

а назад посылку мне не отдают, говорят, что это невозможно

вы бы лутше оставили ету возможност на другой раз, не дай Бог что серьезное случится, а не ети дешевые разборки с ними. Вы действително думаете ето что то даст? Вам совершенно не жалко вашего времени? Я понимаю что у вас не так все отлично в финансовом плане, но ето же копейки что бы из на них судится, ИМХО.

как это не возможно????!!!
почитайте на ветке про янцен, там сопокойно многим возвращают.
в разделе право

Я тоже отправила 4 посылки с фирмой Янцен в июне месяце, отправила тёплые вещи так как переезжаю в Россию и вот до сих пор ждём........ так и зима закончится, ну может к следующей зиме получу. Звонила на фирму множество раз, просила вернуть посылки, сказали что это не возможно они все арестованны на таможне. Спашиваю когда освободят? отвечают что не знают, как бы не на пожизненное их там арестовали?........

о, эти красавцы уже сами себя переплюнули! На рекордном сроке в 4 месяца, 5 лет назад, мы прекратили с ними всякое общение.